Haemme palveluneuvojia sekä liikenneopettajia ajokokeen vastaanottajan tehtävään 41 paikkakunnalle ympäri Suomen, aina Tammisaaresta Ivaloon asti.

CityKuljettajat Oy aloittaa 4.1.2027 Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin palveluntuottajana tieliikenteen tutkinto- ja lupapalveluissa.

Palveluneuvojan tehtävässä työskentelet CityKuljettajien asiakaspalvelupisteellä palvellen asiakkaita ammattitaitoisesti ja palvelualttiisti. Vastaanotat ja käsittelet tieliikenteen henkilölupiin liittyviä hakemuksia, jotka liittyvät esimerkiksi ajokortteihin ja tieliikenteen ammattipätevyyksiin. Lisäksi tehtäviin sisältyy ajoneuvojen rekisteröintejä ja vakuutusmyyntiä. Tarjoat näissä asioissa asiakasystävällistä ja ymmärrettävää neuvontaa asiakkaille.  Vastaat myös asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimitse ja hoidat ajanvarauksia samalla varmistaen sujuvan asiakaspalvelukokemuksen. Noudatat tehtäviin annettuja ohjeita ja suhtaudut viranomaispalveluiden tuottamiseen vastuuntuntoisesti sekä huolellisesti.

Tyypillisenä päivänäsi vastaanotat ajokortin uudistamisia, tarkastat teoriakokeeseen saapuvien asiakkaiden tietoja, tilaat uuden ajokortin kadonneen tilalle ja vastaanotat hakemuksen ulkomaisen ajokortin vaihtamisesta suomalaiseksi.  Palveluneuvojana palvelet asiakkaita suomen, ruotsin ja englannin kielellä.

Odotamme sinulta

• Palvelualttiutta
• Kykyä kuunnella asiakasta keskittyen
• tarkkuutta ja huolellisuutta
• kehittämishaluisuutta
• kykyä selittää asiakkaille monimutkaisia asiakokonaisuuksia ymmärrettävästi
• Aiempaa osaamista asiakaspalvelutehtävistä

Eduksi voimme katsoa soveltuvan koulutuksen ja aiemman kokemuksen viranomaispalveluissa toimimisesta.

Palveluneuvojan tehtävään valitut koulutetaan tehtävään.

Ajokokeen vastaanottajan tehtävässä toimit ajokokeen arvioijana. Toimit vastuullisessa tehtävässä tieliikenteen portinvartijana, sillä arvioit ajokokeessa Traficomin ajokoeohjeen mukaisesti, onko kuljettajan osaaminen turvallisella ja vaaditulla tasolla. Palvelet asiakkaita suomen, ruotsin ja englannin kielellä.

Tehtävässä toimiminen edellyttää voimassa olevaa ajo-oikeutta, liikenneopettajalupaa ja kuljettajantutkinnon vastaanottajan oikeuksia.

Sinulla voi olla jo kokemusta ajokokeen vastaanottajana toimimisesta. Mikäli sinulla ei vielä ole kuljettajan tutkinnon vastaanottajan oikeuksia, koulutamme sinut.

Traficom suorittaa palveluneuvojan ja ajokokeen vastaanottajan tehtäviin valituille ORK-kyselyn. Lisäksi ajokokeen vastaanottajilta tarkastetaan ajo-oikeustiedot, liikenneopettajalupa ja kuljettajantutkinnon vastaanottajan oikeudet.

Rekrytointimme on laaja, joten rekrytointiprosessi voi olla tavallista pidempi. Toivomme sinulta kärsivällisyyttä yhteydenottoamme odottaessasi.

Lisätietoja tehtävistä antaa CityKuljettajat Oy:n toimitusjohtaja Kirsi Tiainen (+358 40 9233824). Voit olla Kirsiin yhteydessä puhelimitse 13.8.2026 klo 9–11 ja 20.8.2026 15–17.

Toivomme kuulevamme sinusta. Tervetuloa mukaan iloiseen tiimiin rakentamaan suomalaista liikenneturvallisuutta.

Tsemppiä työnhakuun toivottaa
CityKuljettajien väki